SUMENEP, NEWS9 – Komitmen meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan kepada masyarakat terus diperkuat RSUD dr. H. Moh. Anwar (RSUDMA) Sumenep.
Salah satunya melalui penguatan sinergi dengan berbagai lembaga pengawas dan perlindungan konsumen.
Hal itu ditandai dengan kunjungan Ombudsman RI, Badan Perlindungan Konsumen Nasional (BPKN), dan Yayasan Lembaga Konsumen Indonesia (YLKI) ke RSUDMA Sumenep, Rabu (3/6).
Kunjungan tersebut dikemas dalam kegiatan Sinergi dan Kolaborasi (Serasi) Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) dengan mengusung tema “Menguatkan Perlindungan, Memperteguh Komitmen, dan Meningkatkan Kepuasan.”
Direktur RSUD dr. H. Moh. Anwar Sumenep, Erliyati, menyambut positif kegiatan tersebut.
Menurutnya, kehadiran sejumlah lembaga yang memiliki perhatian terhadap kualitas pelayanan publik menjadi energi positif bagi rumah sakit untuk terus berbenah dan meningkatkan mutu layanan.
“Saya sangat senang apabila rumah sakit kami dikunjungi, terlebih oleh tamu-tamu yang membawa kebaikan dan memberikan masukan konstruktif bagi kami, termasuk dalam kegiatan hari ini,” ujarnya.
Erliyati berharap kegiatan Serasi tidak hanya menjadi ajang silaturahmi dan koordinasi antarlembaga, tetapi juga mampu memberikan dampak nyata dalam peningkatan kualitas pelayanan kesehatan, khususnya bagi peserta Program JKN yang menjadi salah satu kelompok pengguna layanan terbesar di rumah sakit.
Ia menegaskan, RSUDMA Sumenep akan terus berkomitmen memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.
Komitmen tersebut sejalan dengan semangat pelayanan yang selama ini diusung rumah sakit melalui tagline “Bismillah Melayani.”
“Mudah-mudahan kegiatan ini membawa manfaat bagi kita semua, khususnya dalam meningkatkan pelayanan kepada masyarakat sesuai dengan tagline kami, Bismillah Melayani,” harapnya.
Lebih lanjut, Erliyati menilai kolaborasi yang terbangun melalui Program Serasi dapat semakin memperkuat sinergi antara penyelenggara JKN dengan lembaga pengawas pelayanan publik dan perlindungan konsumen.
Dengan demikian, hak-hak masyarakat dalam memperoleh layanan kesehatan yang berkualitas dapat semakin terjamin.
“Ini merupakan bagian dari upaya bersama untuk mendorong peningkatan mutu layanan kesehatan, memperkuat perlindungan peserta JKN, serta meningkatkan kepuasan masyarakat terhadap pelayanan publik di sektor kesehatan,” tandasnya. ***
